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環(huán)球關(guān)注:旅游過春節(jié)群體同比大幅增加,酒店“內(nèi)卷”搶客
來源:第一財經(jīng) 2023-01-20 20:05:48

今年春節(jié),更多游客選擇了春節(jié)出游。

多個平臺數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)期間消費者出游意愿高漲,平臺旅游訂單同比漲幅驚人。飛豬《2023年春節(jié)出游風向標》顯示, 2023年春節(jié)出游預訂量同比去年增長超6成。其中中長線游需求持續(xù)恢復,跨省游訂單占比已超8成,出境游預訂量創(chuàng)下近3年峰值。

美團數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間旅游訂單提前迎來預訂熱潮。截至1月16日,訂單量較去年春節(jié)同比上漲超過100%,1月以來,家庭房、親子房等相關(guān)瀏覽熱度環(huán)比上漲123%。美團發(fā)布的春節(jié)出游十大熱門目的地城市中,西雙版納、三亞、大理領(lǐng)銜,其他還包括重慶、成都、上海、北京、長沙、廣州、北海等城市。


(資料圖)

旅游過年群體大幅增加

隨著出行政策變化,今年春節(jié)成為當之無愧的旅游旺季。從美團發(fā)布的數(shù)據(jù)看,今年春節(jié)出游十大最熱門目的地城市,由西雙版納、三亞、大理領(lǐng)銜,其他還包括重慶、成都、上海、北京、長沙、廣州、北海;此外,前十大客源地被一、二線城市包攬,其中,成都、北京、上海、廣州、深圳的消費者預訂最為積極。

“今年春節(jié)的旅游市場有望迎來本地、異地雙客群雙場景的復蘇。目前,提前預訂的訂單以異地出游為主,包括休閑度假、返鄉(xiāng)等需求;年后,親子、家庭出游需求,將引領(lǐng)本地周邊游的回暖。”美團文旅研究院院長路夢西表示。

美團文旅研究院表示,和往年相比,今年春節(jié)的旅游市場也有些顯著變化。首先,用戶預訂周期重新拉長,提前預訂變多,因此春節(jié)的預訂高峰也較早來臨;其次,用戶出游時間變長,返鄉(xiāng)加上度假需求,前后拼假增多;第三,用戶在酒店的停留時間變長,酒店業(yè)態(tài)越來越豐富,目的地化趨勢明顯。

不少消費者選擇一家子去旅游“大”城度假。飛豬數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)跨省游訂單占比已超過8成,其中上海、三亞、成都、北京、廣州、重慶、昆明、哈爾濱、深圳、西安等是長線游的熱門目的地。云南、陜西、天津、河南、黑龍江成為春節(jié)出游預訂量同比去年增長最快的目的地。此外,春節(jié)期間相關(guān)旅游商品平均客單價同比提升超7成,酒店、景點門票等人均預訂量同比提升近2成,大家的出游半徑、出游時長、結(jié)伴人數(shù)顯著增加。同時,高星酒店預訂量同比增長近3成,精品鄉(xiāng)村民宿同比增長超1倍。

京東旅行業(yè)務相關(guān)負責人對第一財經(jīng)記者表示,目的地推出的年味活動是吸引消費者當?shù)剡^年的重要因素。例如揚州景區(qū)“不打烊”、北京廟會、延慶冰燈、西安焰火長安賀新春”煙花秀等等。預計春節(jié)旅游業(yè)整體收入大幅增長,接近2019年同期水平。此外,在春節(jié)過后,隨著國內(nèi)旅游市場的恢復、國際航班的大量增加,開春和清明假期會是旅游出行的一個新的新長期。

酒店春節(jié)服務舉措“內(nèi)卷”

為了滿足消費者的春節(jié)需求,各地酒店、民宿紛紛推出特色服務。例如,三亞香格里拉度假酒店提供了兒童看護服務,近期一天最多托管了70余名小朋友。酒店營銷總監(jiān)郭喬槐對第一財經(jīng)記者表示,“從12月上旬到目前,酒店每天的入住率都超過90%。目前春節(jié)旺季入住率也超過九成,其中有八成都是家庭出游。”價格方面,酒店目前銷售價格高于往年同期。

另一方面,從數(shù)據(jù)看,今年春節(jié)酒店住客的平均停留時間也長于往年,郭喬槐介紹往年住客平均住宿時間是3.2晚,今年則拉長至3.6晚。

為了迎接大批旅客在酒店過年,表示除了100余項親子項目,還增加了針對小朋友的包餃子等春節(jié)相關(guān)的活動,以及舞獅等節(jié)日活動,增加過年的氣息。此外,酒店的年夜飯訂單也在逐步增加,郭喬槐表示酒店三個餐廳的預定上座率已經(jīng)查過八成。

除了春節(jié)旺季,上述從業(yè)者也表示在疫情影響消退后,春節(jié)過后的淡季酒店生意也會恢復至疫情前的水準。

雖然今年春節(jié)旺季三亞旅游業(yè)依然火爆,但在從業(yè)者看來今年并非近幾年最火爆的春節(jié)檔。郭喬槐表示,“今年不少朋友選擇在春節(jié)去泰國,以及一些東南亞的傳統(tǒng)旅游目的地。而這些傳統(tǒng)旅游目的地,旅游環(huán)境和三亞相比相似度非常高。隨著政策轉(zhuǎn)變游客有更多選擇,不像過去兩年三亞是唯一可選的熱帶旅游目的地。”

酒店業(yè)的競爭也更加激烈,郭喬槐表示,“個人認為想像21年或者22年那么火爆可能有點難度,這個時候更看重各家酒店的內(nèi)功,能不能吸引顧客。”

近期出境游需求逐步旺盛。飛豬數(shù)據(jù)顯示,近一周國際機票預訂量同比去年增長超3倍。同時,春節(jié)期間的出境游預訂量大幅反彈,創(chuàng)近3年峰值。亞洲目的地預訂量占比超5成,其中泰國目的地預訂量激增近20倍。中國香港、中國澳門、泰國、澳大利亞、新加坡、馬來西亞、新西蘭、印度尼西亞等是飛豬消費者青睞的出境游目的地。

京東旅行業(yè)務相關(guān)負責人對第一財經(jīng)記者表示,春節(jié)期間國際航班逐步恢復,泰國等境外客流增多。

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